Användarvillkor

Allmänt

Välkommen till Kreativ Webbdesign (hädanefter kallat "KWEBB") Genom att använda våra tjänster accepterar du våra användarvillkor. Om du har några frågor eller funderingar kring villkoren är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi kan komma att uppdatera våra villkor då och då; därför är det viktigt att du håller dig uppdaterad.

Köp av tjänst

Vid beställning av en tjänst från KWEBB ingår kunden ett bindande avtal enligt dessa villkor. Under en inledande konsultation - som är kostnadsfri - har kunden möjlighet att dra sig ur helt konstnadsfritt. Efter undertecknat kontrakt är kunden skyldig att betala enligt avtal.

KWEBB tar alltid ut en förskottsbetalning på 50 % av det totala beloppet vid kontraktets undertecknande. Den återstående summan ska erläggas vid projektets leverans. Eventuella ändringar efter godkänd prototyp debiteras separat enligt vår gällande prislista. Vänligen kontakta oss för uppdaterad prislista.

För att vi ska kunna leverera din beställning i tid behöver du som kund förse oss med relevant information och material, som till exempel logotyper, texter eller annan nödvändig data, inom den överenskomna tidsramen. Om detta inte sker kan projektet försenas, och KWEBB ansvarar inte för sådana förseningar.

Support och underhåll

För kunder som väljer att betala för löpande support månadsvis (eller årsvis) erbjuder KWEBB heltäckande support i upp till tre (3) år efter leverans. Denna support omfattar tekniska problem och mindre uppdateringar som kan behövas för att hålla webbplatsen i gott skick. Om ingen support avtalats, är kunden själv ansvarig för webbplatsens underhåll.

KWEBB ansvarar inte för drift, underhåll, uppdateringar eller eventuella problem som uppstår i samband med kundens webbhotell eller andra tjänster från tredjepartsleverantörer efter att produkten har levererats. Alla löpande kostnader, inklusive webbhotell, domänregistrering, licenser och liknande, är kundens ansvar från och med leveransdatumet.

Ansvar och begränsningar

KWEBB är inte ansvarig för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av tekniska problem, fel hos tredjepartsleverantörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Även om vi arbetar noggrant och strävar efter att leverera tjänster av högsta kvalitet, kan vi inte garantera att våra tjänster eller produkter är helt fria från fel eller avbrott.

Varumärken

Alla varumärken, logotyper och annat visuellt material som visas på KWEBBs webbplats är skyddade enligt gällande immaterialrättsliga lagar. Dessa inkluderar KWEBBs egna varumärken samt varumärken som tillhör våra kunder eller samarbetspartners. Användning av dessa utan skriftligt tillstånd från respektive ägare är förbjudet.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår mellan KWEBB och kunden ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom dialog. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag i Stockholms tingsrätt.